L’orologio incorpora un sistema avanzato di rilevamento delle cadute basato su un accelerometro in grado di rilevare un movimento improvviso o un urto violento. Quando lo rileva, viene avviato un protocollo di emergenza in cui il nostro assistente verifica innanzitutto che sia tutto a posto, con la possibilità di annullare l’allarme premendo il pulsante per un certo periodo di tempo. Durante questo periodo, l’orologio vibra, emette un segnale acustico e visualizza l’icona della goccia. Se non viene annullata, l’orologio chiamerà i parenti per telefono con il nostro centralino automatico attivo 24 ore su 24.

Il sistema di localizzazione utilizza due meccanismi per ottenere la posizione sulla mappa:

All’aperto, quando l’orologio è in linea di vista con il cielo, triangola la posizione con i satelliti tramite il GPS ed è più preciso.

In ambienti chiusi, la posizione è approssimata dalla triangolazione delle reti wifi vicine.

Nella maggior parte dei casi sarà possibile localizzare la persona che indossa l’orologio, a meno che non si trovi in un luogo molto isolato, come una metropolitana, o lontano dalle reti wifi. È importante notare che è sempre possibile chiedere all’orologio una posizione su richiesta, che può richiedere fino a un minuto per essere ottenuta a seconda delle condizioni in cui ci si trova.

I siti più frequentati notificano al cellulare un avviso quando si esce o si entra in essi, utile per monitorare quando si esce di casa e il rischio di un’emergenza aumenta.

In caso di deterioramento cognitivo o di morbo di Alzheimer, si raccomanda di utilizzare il zona di sicurezzadove il nostro assistente virtuale sarà in grado di rilevare quando la persona che indossa l’orologio si è persa e chiamerà, con un protocollo telefonico, i familiari per avvisarli e localizzarli sulla mappa attraverso l’app. Può essere attivato o disattivato automaticamente per evitare sviste.

La durata approssimativa della batteria è di 2 giorni in configurazione standard. Questo può diminuire con la frequenza della localizzazione e con l’attività o la copertura giornaliera dell’utente.

In condizioni ideali, può durare 3 giorni (con una copertura eccellente e una frequenza minima di localizzazione). Nei casi di inserimento continuo, la durata media è di 1 giorno. Il nostro team di assistenza sarà in grado di consigliarvi sulla configurazione per ottimizzare al massimo la durata del sistema.

L’orologio incorpora un sensore in grado di leggere la frequenza del polso ogni 10 minuti, la pressione sanguigna una volta al giorno e la saturazione di ossigeno nel sangue circa ogni 6 ore. I passi vengono misurati anche tramite un accelerometro integrato nell’orologio.

Tutte le informazioni vengono elaborate dal nostro sistema e possono essere consultate in tempo reale sull’app mobile. In caso di rilevamento di una frequenza cardiaca superiore o inferiore a un valore configurabile, il nostro assistente telefonerà ai familiari per avvisarli. Inoltre, in caso di inattività prolungata, entro un periodo di tempo configurabile, genererà una notifica nell’app.

Il nostro assistente virtuale, una volta rilevata una situazione di rischio, attiva un protocollo telefonico per gli allarmi gravi (come cadute, polso anomalo o disorientamento) e solo una notifica sul cellulare per il resto, poiché il nostro sistema è stato progettato in modo che una situazione grave non passi inosservata.

Per questo motivo il nostro sistema è il più robusto, in quanto garantisce che il familiare sappia per telefono cosa è successo in caso di emergenza.

Il nostro assistente virtuale è il sistema che monitora ogni giorno in tempo reale tutte le informazioni provenienti dall’orologio, che si tratti di movimenti fisici, segni vitali, posizioni, batteria, ecc.

Se rileva un’anomalia, è in grado di attivare un protocollo di emergenza e di localizzare telefonicamente il primo familiare disponibile in meno di 24 secondi in media. Inoltre, a differenza di altri sistemi, non lascia mai un’emergenza incustodita finché non certifica che il familiare ha sentito la notifica e/o ha parlato al telefono con l’orologio, grazie al suo sistema di riprova. È anche in grado di rilevare se c’è un messaggio vocale attivo per passare al successivo nell’elenco.

Interagisce anche in altri casi prima di avvisare la famiglia, ad esempio se viene rilevata una caduta o un’inattività, chiederà a chi indossa l’orologio se sta bene sullo schermo prima di avvisare chiunque.

Il nostro orologio è dotato di vivavoce, vivavoce e microfono. Abbiamo evoluto il sistema audio in modo che sia possibile parlare senza dover avvicinare l’orologio, rendendo l’udito molto potente nell’ambito delle possibilità offerte da un dispositivo così piccolo. Tuttavia, nei casi complessi in cui l’udito è ridotto o in luoghi all’aperto con molto rumore di fondo, si consiglia di posizionare l’orologio vicino alla bocca per una migliore esperienza di utilizzo.

Sì, l’orologio è protetto dalla polvere e dai getti d’acqua ad alta pressione ed è quindi consigliato per l’uso sotto la doccia. In particolare, la protezione mondiale è ips 65, che protegge l’orologio dalla polvere e dai getti d’acqua sotto pressione provenienti da qualsiasi angolazione. Non è stato progettato per l’uso in acqua abbondante o per l’immersione, quindi non è possibile utilizzarlo in piscina, sulla spiaggia, ecc.

Il nostro team di prodotto ha progettato l’orologio a partire dalla prima versione con 20 famiglie reali. È semplice indossarlo per rimanere protetti.

È presente un unico pulsante che può essere utilizzato per visualizzare l’ora con una pressione breve o per azionare un sos con una pressione prolungata di oltre tre secondi. Il nostro dispositivo è ben accolto da oltre il 96% degli utenti abituali di età compresa tra i 55 e gli oltre 100 anni, e il ruolo della famiglia è fondamentale per far sì che lo adattino alle loro esigenze e sentano che è una nuova risorsa per essere più autonomi. Diciamo sempre che è il miglior angelo custode che si possa avere al proprio fianco.

La ricarica dell’orologio è molto semplice, grazie a un cavo che si aggancia all’orologio con dei magneti e che ne facilita la ricarica, soprattutto in caso di artrosi o difficoltà motorie alle mani.

Inoltre, l’orologio avvisa sullo schermo, con un suono e nell’app quando la batteria è scarica. Può essere caricato ogni giorno per 20 minuti o attendere che la batteria si esaurisca, impiegando circa un’ora e 45 minuti per caricarlo al 100%.

Naturalmente, questo è uno dei nostri obiettivi: ridurre la solitudine indesiderata. Sarà possibile chiamare l’orologio come se fosse un telefono cellulare per parlare con i propri familiari. Per la vostra tranquillità, solo un elenco di numeri autorizzati potrà chiamare l’orologio per evitare chiamate indesiderate sconosciute. Non c’è alcun costo aggiuntivo nel prezzo del servizio per le chiamate, si tratta solo di chiamate da cellulare a cellulare.

No, sappiamo che le famiglie utilizzano SeniorDomo Protect in modo responsabile e, per questo motivo, non viene addebitato alcun costo se si supera il limite di minuti quando si preme il pulsante SOS. Allo stesso modo, più utenti protettivi usano l’app, meglio è per la loro sicurezza, quindi non c’è nemmeno un limite al numero di utenti, perché crediamo che sia necessario per le famiglie.

Sì, abbiamo molti casi in tutto il mondo in cui i bambini in Svizzera, Germania, ecc. utilizzano SeniorDomo per aiutare i loro genitori a distanza. Il nostro centralino li chiama anche se hanno un numero di un altro Paese, senza costi aggiuntivi. Abbiamo anche molti casi in cui i bambini vivono a pochi metri di distanza l’uno dall’altro, ma hanno già avuto uno spavento quando non erano insieme e hanno impiegato ore per accorgersi di una caduta.

Non è indispensabile che tutti i membri della famiglia dispongano dell’applicazione poiché, in situazioni gravi, riceveranno una telefonata e non è necessario utilizzarla se non per l’amministratore del conto.

In ogni caso, si consiglia un monitoraggio continuo, in quanto è possibile vedere la posizione nell’app in caso di emergenza o visualizzare le proprie abitudini con il consenso del familiare.

L’applicazione mobile è un riferimento per poterli tenere d’occhio a distanza senza che si sentano costantemente monitorati dal telefono. È una risorsa che li mette in grado di sentirsi autonomi e di cavarsela da soli, sapendo che in un momento delicato possono chiedere aiuto.

La garanzia di base copre per legge qualsiasi difetto di fabbricazione dell’orologio per 3 anni e della batteria per 6 mesi. L’uso improprio, come la ricarica con un altro caricatore, l’urto, la rottura del vetro, ecc. non è considerato un difetto.

Al momento dell’acquisto è disponibile per le famiglie un’estensione di garanzia di 49 euro che copre 2 anni in caso di rottura, smarrimento, furto, ecc. È importante notare che l’estensione di garanzia, se utilizzata per sostituire un orologio rotto o perso con un altro orologio, avrà esaurito la sua copertura. Include anche un servizio di sostituzione dell’orologio gratuito nel caso in cui l’orologio debba essere riparato o revisionato.

Una volta effettuato l’acquisto nel nostro negozio online, l’orologio vi sarà consegnato entro 24/48 ore lavorative.

Al momento dell’acquisto riceverete un’e-mail con le istruzioni per scaricare la nostra applicazione mobile Dominio e accedere con il vostro nome utente. Una volta all’interno dell’applicazione, vi verrà richiesto di inserire il codice dell’orologio presente all’esterno della scatola e l’avrete attivata. Una volta all’interno dell’applicazione mobile, sarà possibile invitare gli altri membri della famiglia e configurare ulteriori elementi come i luoghi abituali, la zona di sicurezza, ecc.

Il pagamento del servizio include una scheda sim preconfigurata nell’orologio, in modo da poterlo utilizzare subito, con un piano dati e voce illimitato con possibilità di utilizzo in Europa.

Sono inclusi anche il sistema di prevenzione e il nostro assistente, che monitora costantemente i movimenti, la posizione, i segni vitali, ecc. del vostro familiare. Ciò significa che, in caso di anomalia, il centralino automatico vi contatterà sempre, 24 ore su 24, ovunque vi troviate.

Inoltre, avete a disposizione un numero di assistenza tecnica gratuito dal lunedì al venerdì, dove riceverete una risposta nel più breve tempo possibile, con la possibilità di essere contattati fuori orario in casi urgenti. Il nostro team di assistenza è in grado di effettuare riparazioni, se necessario, con un servizio espresso per ridurre il tempo in cui il vostro familiare rimane senza orologio in caso di guasto.

Noi di SeniorDomo siamo consapevoli che l’orologio è un elemento nuovo da introdurre nella famiglia e, per questo motivo, offriamo un lungo periodo di prova, per poter verificare se il vostro parente si adatta all’orologio, per sapere se la copertura è buona, ecc. Mettiamo a disposizione il nostro team di assistenza tecnica fin dal primo giorno, sia per rispondere alle domande sull’attivazione che durante l’utilizzo.

Nel caso in cui il membro della famiglia non sia di vostro gradimento o il servizio non soddisfi le vostre esigenze, vi sarà sempre garantito un rimborso entro il primo mese del periodo di prova e l’orologio sarà restituito in perfette condizioni con il suo caricatore e la sua scatola. È importante conservare tutto, almeno per il primo mese di utilizzo.