CONTROLLORE DEI DATI
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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I vostri dati personali saranno utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:
– Per svolgere le necessarie procedure commerciali e amministrative con gli utenti del sito web.
– Inviare comunicazioni commerciali pubblicitarie via e-mail, fax, SMS, MMS, social network o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, nel caso in cui l’Utente abbia espressamente acconsentito all’invio di comunicazioni commerciali per via elettronica iscrivendosi alla NEWSLETTER.
– Rispondere alle domande e/o fornire informazioni richieste dall’Utente.
– Per fornire i servizi e/o i prodotti contrattati o sottoscritti dall’Utente.
– Utilizzare i vostri dati per contattarvi, sia per via elettronica che non elettronica, per ottenere il vostro feedback sul servizio fornito.
– notificare all’utente modifiche o sviluppi importanti dell’informativa sulla privacy, delle note legali o dell’informativa sui cookie.
Verranno effettuate analisi di profilazione e di usabilità.
I dati dei clienti e/o fornitori saranno trattati, nell’ambito del rapporto contrattuale che li lega al titolare del trattamento, in ottemperanza agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e del lavoro necessari ai sensi della normativa vigente.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando una lettera con oggetto “Unsubscribe” a gdpr@seniordomo.com.
In conformità con la LSSICE,
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Non tratteremo i dati personali dell’utente per scopi diversi da quelli sopra descritti, salvo nei casi previsti dalla legge o da un ordine del tribunale.
LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO
La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso dato per l’espletamento delle finalità sopra descritte, che vi sarà richiesto al momento della selezione della casella corrispondente al momento della raccolta dei vostri dati.
Il mancato conferimento dei dati personali richiesti o la mancata accettazione della presente informativa comporterà l’impossibilità di iscriversi, registrarsi o ricevere informazioni periodiche sui prodotti e servizi del Fornitore.
Nei casi in cui esista un precedente rapporto contrattuale tra le parti, la legittimità per lo sviluppo degli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e lavorativi necessari ai sensi della normativa vigente sarà la precedente esistenza del rapporto commerciale e/o mercantile instaurato tra le parti.
DESTINATARI DI CESSIONI O TRASFERIMENTI
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Né saranno effettuati trasferimenti internazionali dei dati personali dell’utente senza il suo previo consenso, fatta salva la possibilità di bloccare o cancellare l’account dell’utente nel caso in cui vi siano indizi di commissione di un reato da parte dell’utente stesso. Le informazioni fornite saranno solo quelle attualmente disponibili al fornitore.
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COMUNICAZIONI
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- La conservazione dei dati per i periodi previsti dalle disposizioni applicabili.
DIRITTI DELLE PERSONE INTERESSATE
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I vostri dati saranno conservati per la durata del rapporto commerciale con noi o per tutto il tempo in cui eserciterete il vostro diritto alla cancellazione, all’opposizione o alla limitazione del trattamento. Tuttavia, conserveremo alcuni dati di identificazione personale e di traffico per un periodo massimo di 2 anni nel caso in cui ci venga richiesto dai tribunali o per avviare procedimenti interni derivanti dall’uso improprio del sito web.
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