Nuestro asistente virtual es el sistema que cada día supervisa toda la información que llega del reloj en tiempo real ya sea movimiento físico, signos vitales, ubicaciones, batería, etc. Si detecta una anomalía, es capaz de activar un protocolo de emergencia y localizar por teléfono al primer familiar disponible en menos de 24 segundos de media. Además, nunca deja una emergencia sin atender, a diferencia de otros sistemas, hasta que no certifica que el familiar ha oído la notificación y/o ha hablado por teléfono con el reloj, gracias a su sistema de reintentos. Incluso es capaz de detectar si hay un buzón de voz activo para pasar al siguiente de la lista. También interactúa en otros casos antes de alertar a la familia, por ejemplo, si se detecta una caída o inactividad, le preguntará al usuario del reloj si se encuentra bien en la pantalla antes de avisar a nadie.