Orologio di
Protezione
Risparmi 49€
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- 3 anni di garanzia
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Abbiamo implementazioni supportate da esperti nel settore in diverse località.
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L'orologio incorpora un sistema avanzato per il rilevamento delle cadute basato su un accelerometro in grado di rilevare un movimento improvviso o un forte colpo. Quando viene rilevato, viene avviato un protocollo di emergenza in cui il nostro assistente verifica innanzitutto che sia OK, con la possibilità di annullare l'allarme premendo il pulsante per un periodo di tempo. Durante questo periodo, l'orologio vibrerà, emetterà un segnale acustico e mostrerà un'icona a forma di caduta. Se non viene annullato, l'orologio chiamerà telefonicamente i membri della famiglia con la nostra unità di controllo automatica che funziona 24 ore al giorno se avete sottoscritto il Piano Famiglia o il sistema di emergenza gestito dalla rete di professionisti sociali e sanitari di Eulen se avete sottoscritto il Piano professionale.
Il sistema di localizzazione utilizza due meccanismi per ottenere la posizione sulla mappa: all'aperto, quando l'orologio ha una linea visiva con il cielo, triangola la posizione con i satelliti utilizzando il GPS ed è più preciso. In ambienti chiusi, la posizione è approssimata mediante triangolazione delle reti Wi-Fi vicine. La maggior parte delle volte sarà possibile localizzare la persona che indossa l'orologio, a meno che non si trovi in un luogo molto isolato, come una metropolitana, o lontano dalle reti Wi-Fi. È importante notare che puoi sempre chiedere all'orologio una posizione su richiesta, operazione che può richiedere fino a un minuto per ottenerla a seconda delle condizioni in cui ti trovi.
I siti frequenti ti avvisano sul tuo cellulare con un avviso quando esci o entri, rendendoli utili per seguire quando esci di casa e il rischio di un'emergenza aumenta. In caso di disturbi cognitivi o Alzheimer, si consiglia vivamente di utilizzare la zona di sicurezza, dove il nostro assistente virtuale sarà in grado di rilevare quando la persona che indossa l'orologio è smarrita e chiamerà, con un protocollo telefonico, i familiari per informarli e localizzarlo sulla mappa tramite l'app. Può essere attivato o disattivato automaticamente per evitare sviste.
La durata approssimativa della batteria è di 4 giorni con la configurazione standard. Ciò può diminuire in base alla frequenza di localizzazione e all'attività o alla copertura quotidiana dell'utente. In condizioni ideali, può durare 4 giorni (con una copertura eccellente e una frequenza minima di localizzazione). In caso di localizzazione continua, dura in media 1-2 giorni. Il nostro team di supporto può consigliarti sulla configurazione per ottimizzarne il più possibile la durata.
L'orologio incorpora un sensore in grado di leggere il polso ogni 10 minuti, la saturazione 4 volte al giorno e la tensione una volta al giorno. I passi vengono misurati anche tramite un accelerometro incorporato nell'orologio. Tutte le informazioni vengono elaborate tramite il nostro sistema e possono essere visualizzate in tempo reale nell'app mobile. Nel caso in cui rilevi un impulso superiore o inferiore a un valore configurabile, il nostro assistente chiamerà telefonicamente i membri della famiglia per informarli. Inoltre, in caso di inattività prolungata, per un periodo di tempo configurabile, genererà una notifica nell'app. Il dispositivo non può essere utilizzato per scopi medici o per effettuare una diagnosi e/o una prescrizione medica sulla base delle letture sanitarie effettuate.
Con il Family Plan, il nostro assistente virtuale, una volta rilevata una situazione rischiosa, attiva un protocollo telefonico per allarmi gravi (come cadute, polso anomalo o disorientamento) e, solo, una notifica sul telefono cellulare per il resto, poiché il nostro sistema è stato progettato in modo che una situazione grave non passi inosservata. Per questo motivo, il nostro sistema è il più robusto in quanto garantisce che il familiare sappia telefonicamente cosa è successo di fronte a una possibile emergenza. Con il Professional Plan, il sistema di emergenza gestito dalla rete di professionisti sociali e sanitari di Eulen attiverà il protocollo definito dalla famiglia al momento dell'assunzione.
Il nostro assistente virtuale è il sistema che ogni giorno monitora in tempo reale tutte le informazioni che provengono dall'orologio, come movimento fisico, segni vitali, posizione, batteria, ecc. Se rileva un'anomalia, è in grado di attivare un protocollo di emergenza e localizzare telefonicamente il primo membro della famiglia disponibile in media in meno di 24 secondi. Inoltre, non lascia mai incustodita un'emergenza, a differenza di altri sistemi, finché non certifica che il familiare ha sentito la notifica e/o ha parlato al telefono con l'orologio, grazie al suo sistema di riprova. È anche in grado di rilevare se è presente un messaggio vocale attivo per passare a quello successivo nell'elenco. Interagisce anche in altri casi prima di avvisare la famiglia, ad esempio, se viene rilevata una caduta o un'inattività, chiederà all'utente dell'orologio se sta bene sullo schermo prima di informare qualcuno.
Il nostro orologio è dotato di altoparlante, vivavoce e microfono. Abbiamo evoluto il sistema audio in modo che sia possibile parlare senza doversi avvicinare all'orologio, essendo un udito molto potente tra le possibilità offerte da un dispositivo così piccolo. Tuttavia, per casi complessi in cui l'udito è inferiore o in luoghi all'aperto con molto rumore di fondo, è consigliabile posizionare l'orologio vicino alla bocca per una migliore esperienza utente.
Sì, l'orologio è protetto da polvere e spruzzi d'acqua, anche se si sconsiglia di utilizzarlo per l'immersione se è consigliato per la doccia in quanto è un luogo comune per le cadute. Si consiglia inoltre di non caricare l'orologio subito dopo la doccia, poiché per farlo dovrà essere asciutto.
Il nostro team di prodotto ha progettato l'orologio sin dalla prima versione con 20 famiglie reali. È semplice: basta indossarlo per proteggersi. C'è un solo pulsante che verrà utilizzato per visualizzare l'ora con una breve pressione o per attivare un SOS con una pressione prolungata di oltre tre secondi. Il nostro dispositivo è ben accolto da oltre il 96% degli utenti regolari tra i 55 e gli oltre 100 anni e il ruolo della famiglia è fondamentale per adattarlo alle loro esigenze e ritenere che sia una nuova risorsa per essere più autonomi. Diciamo sempre che è il miglior angelo custode che puoi avere al tuo fianco.
La ricarica dell'orologio è molto semplice, ha un cavo che si attacca all'orologio con magneti e lo rende molto più facile da caricare, soprattutto in caso di artrosi o difficoltà motorie nelle mani. Inoltre, l'orologio ti avviserà sullo schermo, con un suono e nell'app quando la batteria è scarica. Puoi caricarlo ogni giorno per 20 minuti o attendere che la batteria si esaurisca, impiegando circa due ore e 45 minuti per completare la ricarica al 100%.
Naturalmente, questo è uno dei nostri obiettivi, ridurre la solitudine indesiderata. Puoi chiamare l'orologio come se fosse un telefono cellulare per parlare con il tuo familiare. Per la tua tranquillità, è possibile chiamare sull'orologio solo un elenco di numeri autorizzati, evitando chiamate indesiderate sconosciute. Non è previsto alcun costo aggiuntivo nel prezzo del servizio per chiamata, si tratta solo di una chiamata da cellulare a cellulare.
No, sappiamo che le famiglie fanno un uso responsabile di SeniorDomo e, per questo motivo, non ci sono costi per il superamento del limite di un minuto quando si preme il pulsante SOS. Allo stesso modo, più gli utenti proteggono l'app, meglio è garantire la loro sicurezza, quindi non ci sono limiti nemmeno per gli utenti, perché riteniamo che sia qualcosa di necessario per le famiglie.
Sì, abbiamo molti casi in tutto il mondo in cui bambini in Svizzera, Germania, ecc. utilizzano SeniorDomo per aiutare i loro genitori a distanza. Il nostro call center li chiamerà anche se hanno un numero di un altro paese senza costi associati. Abbiamo anche molti casi in cui i bambini vivono a pochi metri di distanza ma si sono già spaventati quando non erano insieme e ci sono volute ore prima che notassero una caduta.
Non è essenziale che tutti i membri della famiglia abbiano l'applicazione perché, in situazioni gravi, riceveranno una telefonata e non è necessario utilizzarla ad eccezione dell'amministratore dell'account. In ogni caso, consigliamo un monitoraggio continuo perché nell'app è possibile vedere la posizione in caso di emergenza o vedere le proprie abitudini con il consenso del familiare. L'applicazione mobile è un riferimento per poter tenere d'occhio la distanza senza sentirsi costantemente sorvegliati dal telefono. È una risorsa che consente loro di sentirsi autonomi e di funzionare da soli, sapendo che in un momento delicato possono chiedere aiuto.
La garanzia di base copre per legge qualsiasi difetto di fabbrica dell'orologio per 3 anni e della batteria per 6 mesi. L'uso improprio non è considerato un difetto, come caricarlo con un altro caricabatterie, dargli un colpo che rompe il vetro, immergerlo in acqua, ecc. Abbiamo una garanzia estesa di 69€ disponibile per le famiglie al momento dell'acquisto che coprirà i casi di rottura, perdita, furto, ecc. È importante notare che la garanzia estesa, se utilizzata per sostituire un orologio rotto o smarrito con un altro, avrà esaurito la copertura. Inoltre, include un servizio di sostituzione dell'orologio gratuito nei casi in cui l'orologio richieda una riparazione o una revisione.
Una volta effettuato l'acquisto nel nostro negozio online, l'orologio arriverà entro 24/48 ore lavorative. Al momento dell'acquisto, riceverai un'email con le istruzioni su come scaricare la nostra applicazione mobile Domio e accedere con il tuo utente. Una volta all'interno dell'applicazione, ti verrà chiesto di inserire il codice dell'orologio che si trova all'esterno della confezione e lo hai già attivato. Ora puoi invitare il resto dei membri della tua famiglia e configurare elementi aggiuntivi come i soliti siti, l'area di sicurezza, ecc. Se hai sottoscritto il piano Professional, riceverai un modulo aggiuntivo per indicare il protocollo da seguire e una chiamata di conferma durante le successive 24 ore lavorative una volta completato.
Il pagamento del servizio include una scheda SIM preconfigurata nell'orologio in modo che possa essere utilizzata non appena si apre la confezione, con un piano dati e voce illimitato utilizzabile in Europa. Sono inclusi anche il sistema di prevenzione e il nostro assistente, che monitora costantemente i movimenti, la posizione, i segni vitali del tuo familiare, ecc. In modo tale che, in caso di anomalia, la centralina automatica del Piano Famiglia ti contatterà sempre 24 ore al giorno ovunque o, se hai stipulato un contratto con il Piano Professionale, sarà il servizio di emergenza di Eulen a contattare la persona che indossa l'orologio. Inoltre, hai un numero verde di supporto tecnico dal lunedì al venerdì dove risponderanno il prima possibile, con un'opzione di contatto fuori orario per i casi urgenti. Il nostro team di assistenza è in grado di riparare, se necessario, con un servizio urgente per ridurre il tempo in cui il vostro familiare rimane senza orologio in caso di guasto.
In SeniorDomo sappiamo che l'orologio è un nuovo elemento che deve essere introdotto nella famiglia e, pertanto, offriamo un lungo periodo di prova, per poter verificare se il membro della famiglia si adatta all'orologio, per sapere se la copertura è buona, ecc. Forniamo il nostro team di supporto tecnico sin dal primo giorno per rispondere alle domande durante l'attivazione o durante l'uso. Nel caso in cui il tuo familiare non si adatti o il servizio non soddisfi le tue esigenze, avrai sempre una restituzione garantita entro il primo mese dalla prova e l'orologio verrà restituito in perfette condizioni con caricatore e scatola. È importante conservare tutto, almeno per il primo mese di utilizzo.
No, la custodia delle chiavi non è inclusa. Nella compilazione del modulo del contratto di servizio, viene stabilito un protocollo che include la procedura da seguire in caso di necessità di entrare in casa.
Nel caso del Piano Famiglia, non è necessario. Se hai sottoscritto il Professional Plan, devi aggiornare i dati del nuovo indirizzo o quelli che possono influire sulla cartella clinica o sul protocollo stabilito in modo che la centrale di ricezione degli allarmi possa gestire correttamente l'emergenza.
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