Rellotge de
Protecció
Estalvies 49€
- Carregador complet inclòs
- SIM sense límit de dades ni veu inclosa
- Tot preconfigurat per fer servir
- 3 anys de garantia
- Enviament en 24h/48h laborables inclòs
- Suport tècnic




Tenim implementacions recolzades per experts en el sector en diverses ubicacions.
SeniorDomo és guardonat amb el “Premi Ramón Molinas al millor projecte d'impacte social”
SeniorDomo continua el seu compromís a l'estranger i comença les operacions a França
SeniorDomo rep el Premi a la Innovació Impact als Premis Barcelona 22 @Network
SeniorDomo, quan envellir a casa és possible
Es llança al mercat SeniorDomo, la tecnologia que té cura de la gent gran
SeniorDomo: el rellotge que restableix l'autonomia a les persones grans
Servei d'assistència remota per a la gent gran
Un ciutadà de Sant Jaume Envieja salva un problema cardíac gràcies al rellotge SeniorDomo
Valor Afegit — Economia de plata, empreses dirigides a grans persones
“SeniorDomo: No és acceptable que la tecnologia sigui prohibitiva i que no sigui apta per a gent gran”
Ángel Puertas, un dels fundadors de SeniorDomo, explica com funciona el rellotge de teleassistència
Creen un servei d'assistència remota que avisa la gent gran sobre caigudes
El testimoni de Vicenta Gimeno amb el nou rellotge de teleassistència
El Tsunami que ve: l'economia assistencial
Els enginyers creen un dispositiu que detecta caigudes en la gent gran
EULEN Atenció Sociosanitària s'uneix a SeniorDomo amb el seu servei d'urgències socials 24 hores
L'assistència remota del futur en un país cada vegada més envellit
SeniorDomo continua el seu compromís a l'estranger i comença les operacions a França
SeniorDomo arrenca el seu projecte internacional i obre un mercat a Itàlia
Seguretat per a la població sènior, les 24 hores del dia i en qualsevol lloc
El nostre rellotge és com un àngel de la guarda per a la gent gran
Caigudes, l'amenaça silenciosa que creix amb l'edat
El rellotge incorpora un avançat sistema de detecció de caigudes basat en un acceleròmetre capaç de detectar un moviment brusc o un cop fort. Quan es detecta, s'inicia un protocol d'emergència on primer el nostre assistent verifica que està bé, amb l'opció de cancel·lar l'alarma prement el botó durant un període de temps. Durant aquest període, el rellotge vibrarà, farà un senyal i mostrarà una icona de caiguda. Si no es cancel·la, el rellotge trucarà telefònicament als familiars amb la nostra centraleta automàtica que funciona les 24 hores del dia si tens contractat el Pla Familiar o el sistema d'Emergències gestionat per la xarxa de professionals sociosanitaris d'Eulen si tens contractat el Pla Professional.
El sistema de localització utilitza dos mecanismes per obtenir la posició al mapa: A l'aire lliure, quan el rellotge té una línia visual amb el cel, triangula la posició amb satèl·lits mitjançant GPS i és més precís. A l'interior, la posició és aproximada per triangulació de xarxes Wi-Fi properes. La majoria de les vegades serà possible localitzar la persona que porta el rellotge, llevat que es trobi en un lloc molt aïllat, com un metro, o lluny de les xarxes Wi-Fi. És important tenir en compte que sempre podeu demanar al rellotge una ubicació sota demanda, que pot trigar fins a un minut a obtenir-la depenent de les condicions on us trobeu.
Els llocs freqüents us notifiquen al telèfon mòbil amb un avís quan surts o entris en ells, fent-los útils per fer seguiment quan surts de casa i augmenta el risc d'una emergència. En cas de deteriorament cognitiu o Alzheimer, és molt recomanable utilitzar la zona de seguretat, on el nostre assistent virtual podrà detectar quan es perd la persona que porta el rellotge i trucarà, amb un protocol telefònic, als familiars per fer-los saber i localitzar-lo al mapa a través de l'app. Es pot activar o desactivar automàticament per evitar passades.
La durada aproximada de la bateria és de 4 dies amb la configuració estàndard. Això pot disminuir amb la freqüència de localització així com l'activitat o cobertura diària de l'usuari. En condicions ideals, pot durar 4 dies (amb una cobertura excel·lent i freqüència mínima d'ubicació). En casos de localització contínua, dura una mitjana de 1-2 dies. El nostre equip de suport us pot assessorar sobre la posada a punt per optimitzar al màxim la seva durada.
El rellotge incorpora un sensor capaç de llegir el pols cada 10 minuts, la saturació 4 vegades al dia i la tensió un cop al dia. Els passos també es mesuren a través d'un acceleròmetre incorporat al rellotge. Tota la informació es processa a través del nostre sistema i es pot visualitzar en temps real a l'aplicació mòbil. En el cas de detectar un pols superior o inferior a un valor configurable, el nostre assistent trucarà per telèfon als familiars per fer-los saber. També en el cas d'inactivitat prolongada, durant un període de temps configurable, generarà una notificació a l'app. El dispositiu no es pot utilitzar amb finalitats mèdiques ni per dur a terme un diagnòstic i/o prescripció mèdica basada en lectures sanitàries preses.
Amb el Pla Familiar, el nostre assistent virtual, un cop ha detectat una situació de risc, activa un protocol telefònic per alarmes greus (com caigudes, pulsacions anormals o desorientació) i, únicament, una notificació al telèfon mòbil per a la resta, ja que el nostre sistema ha estat dissenyat perquè una situació greu no passi desapercebuda. Per això, el nostre sistema és el més robust ja que assegura que el familiar conegui per telèfon què ha passat davant una possible emergència. Amb el Pla Professional, el sistema d'emergències gestionat per la xarxa de professionals sociosanitaris d'Eulen activarà el protocol definit per la família en el moment de la contractació.
El nostre assistent virtual és el sistema que cada dia monitoritza tota la informació que arriba del rellotge en temps real, com ara moviment físic, signes vitals, localitzacions, bateria, etc. Si detecta una anomalia, és capaç d'activar un protocol d'emergència i localitzar el primer familiar disponible per telèfon en menys de 24 segons de mitjana. A més, mai deixa una emergència desatesa, a diferència d'altres sistemes, fins que certifica que el familiar ha sentit la notificació i/o ha parlat per telèfon amb el rellotge, gràcies al seu sistema de retry. Fins i tot és capaç de detectar si hi ha una bústia de veu activa per passar a la següent de la llista. També interactua en altres casos abans d'alertar la família, per exemple, si es detecta una caiguda o una inactivitat, preguntarà a l'usuari del rellotge si estan bé a la pantalla abans d'informar a ningú.
El nostre rellotge incorpora un altaveu, mans lliures i un micròfon. Hem evolucionat el sistema d'àudio perquè sigui possible parlar sense haver d'apropar-se al rellotge, sent una audició molt potent dins de les possibilitats que ofereix un dispositiu tan petit. Tot i així, per a casos complexos on hi ha menys audició o en llocs a l'aire lliure amb molt soroll de fons, és recomanable col·locar el rellotge prop de la boca per a una millor experiència d'usuari.
Sí, el rellotge té protecció contra la pols i les esquitxades d'aigua, tot i que no recomanem utilitzar-lo per a la immersió si és recomanable per a la dutxa ja que és un lloc comú per a caigudes. També recomanem no carregar el rellotge just després d'una dutxa ja que haurà d'estar sec per fer-ho.
El nostre equip de productes ha dissenyat el rellotge des de la primera versió amb 20 famílies reials. És tan senzill com posar-lo per ser protegit. Hi ha un sol botó que servirà per veure el temps amb una curta premsa o per activar un SOS amb una pressió llarga de més de tres segons. El nostre dispositiu és ben rebut per més del 96% dels usuaris habituals d'entre 55 i més de 100 anys, i el paper de la família és clau per adaptar-lo a les seves necessitats i sentir que és un nou recurs per ser més autònoms. Sempre diem que és el millor àngel de la guarda que pots tenir al teu costat.
Carregar el rellotge és molt senzill, té un cable que s'enganxa al rellotge amb imants i facilita molt la càrrega, sobretot en casos amb osteoartritis o dificultats de mobilitat a les mans. A més, el rellotge us alertarà a la pantalla, amb so i a l'aplicació quan la bateria estigui baixa. Podeu carregar-lo cada dia durant 20 minuts o esperar que s'esgoti la bateria, trigant aproximadament dues hores i 45 minuts a completar la càrrega al 100%.
Per descomptat, aquest és un dels nostres objectius, reduir la soledat no desitjada. Podeu trucar al rellotge com si fos un mòbil per parlar amb el vostre familiar. Per a la vostra tranquil·litat, només es pot trucar al rellotge una llista de números autoritzats, evitant trucades no desitjades desconegudes. No hi ha cap cost addicional en el preu del servei per trucada, és només una trucada mòbil a mòbil.
No, sabem que les famílies fan un ús responsable de SeniorDomo i, per aquest motiu, no hi ha càrrecs per superar un minut límit en prémer el botó SOS. De la mateixa manera, com més usuaris protectors utilitzin l'app, millor és garantir la seva seguretat, per la qual cosa tampoc hi ha límit als usuaris, perquè creiem que és quelcom necessari per a les famílies.
Sí, tenim molts casos arreu del món on els nens a Suïssa, Alemanya, etc. utilitzen SeniorDomo per ajudar els seus pares en la distància. El nostre centre d'atenció telefònica els trucarà encara que tinguin un número d'un altre país sense cap cost associat. També tenim molts casos on els nens viuen a pocs metres però ja han tingut algun ensurt quan no estaven junts i van trigar hores a notar una caiguda.
No és imprescindible que tots els familiars disposin de l'aplicació perquè, en situacions greus, rebran una trucada telefònica i no és necessari utilitzar-la excepte per a l'administrador del compte. En qualsevol cas, recomanem un seguiment continu perquè a l'app és possible veure la ubicació en cas d'emergència o veure els seus hàbits amb el consentiment del familiar. L'aplicació mòbil és un referent per poder mantenir un ull a la distància sense sentir-se constantment supervisat per telèfon. És un recurs que els capacita per sentir-se autònoms i a funcionar pel seu compte, sabent que en un moment delicat poden demanar ajuda.
La garantia bàsica cobreix per llei qualsevol defecte de fàbrica en el rellotge durant 3 anys i la bateria durant 6 mesos. El mal ús de la mateixa no es considera defecte, com carregar-lo amb un altre carregador, donar-li un cop que trenqui el vidre, submergir-lo en aigua, etc. Tenim una garantia ampliada per 69€ a disposició de les famílies en el moment de la compra que cobrirà casos de trencament, pèrdua, robatori, etc. És important tenir en compte que la garantia ampliada, si s'utilitza per substituir un rellotge trencat o perdut per un altre, haurà esgotat la seva cobertura. A més, inclou un servei de rellotge de recanvi de cortesia en els casos en què el rellotge requereixi reparació o revisió.
Un cop realitzi la compra a la nostra botiga online, el rellotge arribarà dins de 24/48 hores laborables. En realitzar la compra, rebràs un correu electrònic amb instruccions sobre com descarregar la nostra aplicació mòbil Domio i iniciar sessió amb el teu usuari. Un cop dins de l'aplicació, se us demanarà que introduïu el codi de rellotge que hi ha a la part exterior de la caixa i ja l'heu activat. Ara pots convidar a la resta de membres de la teva família així com configurar elements addicionals com els llocs habituals, la zona de seguretat, etc Si tens contractat el Pla Professional, rebràs un formulari addicional per indicar el protocol a seguir i una trucada de confirmació durant les pròximes 24 hores laborables un cop completat.
El pagament del servei inclou una targeta SIM preconfigurada al rellotge perquè es pugui utilitzar tan aviat com obris la caixa, amb un pla il·limitat de dades i veu que es pot utilitzar a Europa. També s'inclou el sistema de prevenció i el nostre auxiliar, que controla constantment el moviment del teu familiar, la ubicació, els signes vitals, etc. De tal manera que, en cas d'anomalia, la unitat automàtica del Pla Familiar sempre es posarà en contacte amb tu les 24 hores del dia en qualsevol lloc o, si tens contractat el Pla Professional, serà el servei d'urgències d'Eulen qui contactarà amb la persona que porta el rellotge. A més, disposes d'un número de suport tècnic gratuït de dilluns a divendres on respondran el més aviat possible, amb una opció de contacte després d'hores per a casos urgents. El nostre equip de suport és capaç de reparar si cal amb servei urgent per reduir el temps que el seu familiar està sense rellotge en cas d'avaria.
A SeniorDomo entenem que el rellotge és un element nou que s'ha d'introduir en la família i, per tant, oferim un llarg període de prova, per poder comprovar si el seu familiar s'adapta al rellotge, saber que la cobertura és bona, etc. Proporcionem al nostre equip de suport tècnic des del primer dia ja sigui per respondre preguntes durant l'activació o durant l'ús. En el cas que el teu familiar no s'adapti o el servei no satisfaci les teves necessitats, sempre tindràs una devolució garantida dins del primer mes del judici i el rellotge es retorna en perfectes condicions amb el seu carregador i caixa. És important mantenir-ho tot, almenys durant el primer mes d'ús.
No, la custòdia de claus no està inclosa. En omplir el formulari de contracte de servei, s'estableix un protocol que inclou el procediment a seguir en cas de necessitat d'entrar a l'habitatge.
En el cas del Pla Familiar, no és necessari. Si teniu contractat el Pla Professional, heu d'actualitzar les dades de la nova adreça o les que puguin afectar a l'expedient mèdic o protocol establert perquè el centre receptor d'alarmes pugui gestionar correctament l'emergència.
Coneix nous articles sobre diversos temes al nostre blog escrits pels nostres col·laboradors.

