Preguntes Freqüents sobre el Rellotge de Teleassistència SeniorDomo
Abans de comprar un rellotge de teleassistència SeniorDomo, és normal tenir preguntes sobre el seu funcionament, plans i avantatges.
En aquesta guia de Preguntes Freqüents (FAQ) responem tot el que necessites saber per prendre una decisió informada, des de les funcionalitats del rellotge fins a la forma de gestionar emergències i com tota la família pot estar connectada.
Aconsegueix el teu servei de teleassistència amb la tecnologia més innovadora a SeniorDomo
>> Prem aquí i accedeix a la botiga <<
1. Què és SeniorDomo?
SeniorDomo és un servei de teleassistència intel·ligent compost per:
- Un rellotge senzill d'usar que la persona porta posat.
- Una aplicació per a tota la família, on es pot fer seguiment en temps real.
El seu objectiu és oferir seguretat, autonomia i tranquil·litat, tant per a la persona usuària com per a la seva família.
2. Quines funcions té el rellotge?
El rellotge SeniorDomo combina seguretat, salut i comunicació:
- Botó d'ajuda: funciona dins i fora de casa i es pot cancel·lar si es prem per error.
- Localització GPS: permet seguir la ubicació en temps real i marcar llocs habituals com casa o centre de dia; inclou zones de seguretat que avisen si la persona surt d'elles.
- Detecció de caigudes: l'acceleròmetre detecta moviments bruscos o cops forts, amb sensibilitat configurable.
- Detector d'inactivitat, amb franja horària configurable.
- Sensors de salut: seguiment de pols cada 10 minuts i saturació cada 6 hores.
- Recordatoris de medicació, que arriben al rellotge amb so, vibració i text.
- Trucades directes: es pot trucar al rellotge per contactar amb la persona.
- Resistent a l'aigua: es pot mullar però no submergir, apte per a la dutxa.
3. Quins plans de servei existeixen?
Hi ha dos tipus de servei, segons qui gestioni les emergències:
- Pla Family – Emergències gestionades per la família: el rellotge truca als contactes d'emergència en ordre de prioritat fins que algú atengui.
- Pla Professional – Emergències gestionades per professionals sociosanitaris: servei 24/7 gestionat per Eulen segons protocol.
Tots els membres de la família poden accedir a l'app per veure el seguiment i les alertes en temps real i sentir-se connectats en tot moment.
4. Què inclou el servei i com puc provar-lo?
El servei SeniorDomo inclou:
- Rellotge de teleassistència intel·ligent amb totes les seves funcions.
- Accés a l'app per a tota la família.
- Prova sense compromís durant 1 mes per conèixer el funcionament abans de decidir.
Això permet que puguis provar totes les funcions i veure com ajuda a protegir i acompanyar els teus éssers estimats.
5. És fàcil d'usar per a persones grans?
Sí. SeniorDomo està dissenyat per ser intuïtiu i còmode:
- Botó d'ajuda simple i directe.
- Notificacions clares de medicació i alertes.
- No requereix coneixements tecnològics avançats.
6. Puc usar el rellotge fora de casa?
Sí, gràcies a la localització GPS i al botó d'ajuda, el rellotge funciona tant dins com fora de casa, augmentant la seguretat durant passejos o visites.
7. Com es gestiona una emergència?
Depèn del pla triat:
- Pla Family: l'emergència es comunica directament als familiars designats.
- Pla Professional: gestionada per personal sociosanitari 24/7 des de la central d'Eulen segons protocol.
Això garanteix que la persona rebi assistència ràpida i adequada segons la situació.
8. SeniorDomo respecta la privacitat?
Sí. Totes les dades de localització, alertes i salut estan protegides i es comparteixen únicament amb familiars i personal autoritzat, complint amb la normativa de protecció de dades vigent.
9. Garantia i manteniment
- 3 anys de garantia que cobreix desperfectes de fàbrica.
- Opció de garantia estesa, que cobreix danys per part de l'usuari, amb reparació o substitució del rellotge.
En conclusió, SeniorDomo combina seguretat, autonomia i acompanyament en un rellotge fàcil d'usar i una app familiar. Els seus plans flexibles i funcionalitats avançades el converteixen en una eina confiable per protegir i acompanyar els teus éssers estimats.
