SeniorDomo: Innovació en Teleassistència per a Majors
SeniorDomo es converteix en el primer i únic teleoperador d'Espanya capaç d'oferir un pla amb teleassistència 100% automatitzada o un pla amb teleassistència 100% humana, un model híbrid d'atenció que permet apropar la seva tecnologia innovadora a totes les famílies que ho necessitin adaptant-se a les seves necessitats.
Després del llançament de la seva prova pilot juntament amb EULEN Sociosanitaris, especialistes en la prestació de serveis de cures, amb gran trajectòria en el sector de la tercera edat i la dependència, s'ha valorat com el aliat idoni per atendre les emergències i situacions de risc que siguin detectades per la tecnologia SeniorDomo, a través d'un equip de professionals especialitzats en l'àmbit sociosanitari.
Es crea, d'aquesta manera, una combinació que millora altres solucions existents al mercat basades en Centrals Receptors d'Alarmes generalistes o del món de la seguretat no especialitzades en el tracte de persones majors i/o dependents.
Després d'un test inicial al mercat amb famílies reals, la prova pilot ha resultat un èxit. S'han testejat els canals d'adquisició de clients del nou Pla Professional i l'atenció d'emergències amb l'equip d'EULEN Sociosanitaris, assegurant una experiència de compra òptima i que la família pugui tenir actiu el servei en només 48h.
Aquest procés de resultats satisfactoris ha donat peu a l'inici de noves altes assegurant així la resposta positiva de clients actuals i noves altes.
Plans de Teleassistència de SeniorDomo
L'empresa manté la seva aposta per oferir la tecnologia més avançada i assequible de protecció i autonomia personal per a persones majors o dependents amb el Pla Family, un pla des de 9,99€ al mes per a totes les famílies que ho necessitin.
Tot i així, després dels més de 5 anys apropant el seu servei a les més de 6.000 famílies actives, han decidit ampliar la seva cobertura per poder ajudar aquelles persones que no disposen de familiars propers per poder atendre les seves necessitats o requereixin d'un servei addicional més premium per assegurar la seva protecció i tranquil·litat a través d'un equip de professionals sociosanitaris, que ampliaran la cobertura i prestacions, d'aquest nou Pla Professional.
El Pla Professional, compta amb un equip d'especialistes en emergències socials i sanitàries, que està disponible les 24h/7. Davant qualsevol emergència detectada pel rellotge o iniciada pel propi usuari amb el botó de pànic SOS, l'equip d'EULEN Sociosanitaris, gestionarà l'emergència activant els protocols que siguin requerits en cadascun dels casos, incloent la mobilització de recursos públics i/o privats que siguin necessaris per garantir l'atenció de la urgència com a conseqüència d'una caiguda, per exemple, un problema cardíac o una persona s'hagi desubicat com a conseqüència d'una malaltia neurodegenerativa.
Gràcies a l'ampliació en l'oferta de serveis, SeniorDomo es converteix, en un operador de teleassistència complet de venda directa a famílies, que ofereix una proposta de valor única al mercat, a través d'una oferta de plans assequibles de fàcil accés, amb diferents models d'atenció, adaptables a qualsevol necessitat.
A través de la seva centraleta automàtica les emergències podran ser derivades a familiars o a la central d'emergències d'EULEN Sociosanitaris, garantint una atenció personalitzada i adaptada, per un equip de professionals especialitzats en persones majors i/o dependents.
Des de SeniorDomo mantenim la ferma idea que les persones majors han de seguir actives física, mental i socialment.
Amb el nostre rellotge localitzador de persones majors poden disposar d'una protecció preventiva les 24h. en qualsevol lloc.
Per a més informació sobre la nostra solució de teleassistència contacta amb nosaltres fent clic aquí.
