Dissenyat per i amb persones grans.
Credencials i Premis
© SeniorDomo I Tots els drets reservats. Els textos i imatges no es poden utilitzar sense consentiment legal.
#envellirACasaÉsPossible
Identitat: SeniorDomo, S.L. (també el prestador) NIF: B67321356 Adreça postal: C/ Marie Curie, 8-14, 08042, Barcelona, Espanya Correu electrònic: hola@seniordomo.com
SeniorDomo, S.L., com a responsable del Lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i la resta de normativa legal vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), l'informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d'índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.
Les seves dades personals només s'utilitzaran per a les següents finalitats:
– Realitzar les gestions comercials i administratives necessàries amb els usuaris de la web.
– Remetre les comunicacions comercials publicitàries per email, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, en cas que l'Usuari hagi consentit expressament l'enviament de comunicacions comercials per via electrònica mitjançant la subscripció de la NEWSLETTER.
– Respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l'Usuari.
– Realitzar les prestacions de serveis i/o productes contractats o subscriptes per l'Usuari.
– Utilitzar les seves dades per contactar-lo, tant per via electrònica com no electrònica, per obtenir la seva opinió sobre el servei prestat.
– Notificar-li canvis, desenvolupaments importants de la política de privadesa, avís legal o política de cookies.
Es realitzaran anàlisis de perfils i d'usabilitat. Les dades de clients i/o proveïdors seran tractades, dins de la relació contractual que els vincula amb el responsable, en compliment de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent. Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l'assumpte “Baixa” a gdpr@seniordomo.com. D'acord amb la LSSICE, SeniorDomo, S.L. no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per email que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions. No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat de les descrites tret d'obligació legal o requeriment judicial.
La base legal per al tractament de les dades és el seu consentiment atorgat per dur a terme les finalitats anteriorment descrites, que se sol·licitarà en el moment de marcar la casella corresponent a l'hora de recollir les seves dades. El fet de no facilitar les dades personals sol·licitades o el de no acceptar la present política de protecció de dades suposa la impossibilitat de subscriure's, registrar-se o rebre informació periòdica sobre els productes i serveis del Prestador. En els casos en què existeixi una relació contractual prèvia entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l'existència prèvia de la relació comercial i/o mercantil establerta entre les parts.
SeniorDomo, S.L. no duu a terme cap cessió o comunicació de dades, tret que existeixi una necessitat raonable per complir amb un procediment judicial, obligació legal o l'obtenció prèvia del consentiment de l'usuari. Tampoc es realitzaran transferències internacionals de les seves dades de caràcter personal sense el seu consentiment previ, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el seu compte si pot haver-hi indicis de la comissió d'algun delicte per part de l'usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquest moment el prestador. SeniorDomo, S.L. no cedirà les dades recollides a tercers, tret que existeixi una necessitat raonable per complir amb un procediment judicial, obligació legal o l'obtenció prèvia del consentiment de l'usuari. La informació que vostè ens proporcioni a través d'aquest lloc web serà allotjada en els servidors de SeniorDomo, S.L., contractats a l'empresa SiteGround Spain S.L. (en endavant, SiteGround) amb NIF B87194171 i domicili fiscal situat al Carrer de Prim 19, 28004 Madrid, Espanya. El tractament de les dades d'aquesta entitat es troba regulat mitjançant un contracte d'encarregat del tractament entre el prestador i l'esmentada empresa. En cap cas aquest encarregat del tractament subcontractarà serveis que comportin algun tractament de dades per tercers sense el consentiment previ de SeniorDomo, S.L.
Qualsevol comunicació remesa quedarà incorporada als sistemes d'informació de SeniorDomo, S.L.. En acceptar les presents condicions, termes i polítiques, l'Usuari consenteix expressament que SeniorDomo, S.L. realitzi les següents activitats i/o accions, tret que l'Usuari indiqui el contrari:
– L'enviament de comunicacions comercials i/o promocionals per qualsevol mitjà habilitat, per informar els Usuaris de les activitats, serveis, promocions, publicitat, notícies, ofertes i la resta d'informació sobre els serveis i productes relacionats amb l'activitat per la qual els mateixos s'han interessat.
– En cas que l'Usuari hagi consentit expressament l'enviament de comunicacions comercials per via electrònica mitjançant la subscripció de la NEWSLETTER, l'enviament de les esmentades comunicacions per mitjans electrònics informant els Usuaris de les activitats, serveis, promocions, publicitat, notícies, ofertes i la resta d'informació sobre els serveis i productes de SeniorDomo, S.L. iguals o similars als que van ser inicialment objecte de contractació o d'interès per l'Usuari.
– La conservació de les dades durant els terminis previstos en les disposicions aplicables.
Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l'exercici dels següents drets davant SeniorDomo, S.L. presentant un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a gdpr@seniordomo.com, indicant com a Assumpte: “PROTECCIÓ DE DADES, EXERCICI DRETS”. Drets:
– Dret d'accés: permet a l'interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
– Dret de rectificació: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.
– Dret de supressió: permet que se suprimeixin les dades que resultin ser inadequades o excessives.
– Dret d'oposició: dret de l'interessat que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se'n cessi el mateix.
– Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu tractament futur.
– Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l'interessat, a fi que aquest pugui transmetre-les a un altre responsable, sense impediments.
– Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o l'afecti significativament.
Com a usuari, té dret a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment. També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades (agpd.es).
Les seves dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceixi el seu dret de supressió o oposició, o limitació al tractament. No obstant això, conservarem determinades dades personals identificatives i del trànsit durant el termini màxim de 2 anys per al cas que fos requerit pels Jutges i Tribunals o per incoar accions internes derivades de l'ús indegut de la pàgina web. No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les seves dades.
S'informa l'usuari que els mitjans habilitats per l'empresa per comunicar-se amb clients i altres afectats són el telèfon corporatiu i el correu electrònic corporatiu. Si vostè remet informació personal a través d'un mitjà de comunicació diferent dels indicats en aquest apartat, SeniorDomo, S.L. quedarà exempta de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat de què disposi el mitjà en qüestió.
INFORMACIÓ QUE RECOLLIM: Les dades recollides per part del responsable són les següents:
– Aquelles que els usuaris subministrin a través dels diferents serveis oferts a la pàgina web.
– Aquelles incloses en els diferents formularis presents a la pàgina web.
– Dades recollides a través de les “cookies” per a la millora de l'experiència de la navegació segons s'informa a la política de cookies.
La negativa a subministrar les dades marcades com a obligatòries suposarà la impossibilitat d'atendre la concreta sol·licitud de què es tracti. Vostè manifesta que la informació i les dades que ens facilita són exactes, actuals i veraces. Li preguem que, en cas de modificació, comuniqui immediatament la mateixa, a fi que la informació en tractament estigui en tot moment actualitzada i no contingui errors. Si contracta el servei/compra del producte mitjançant la nostra pàgina web www.seniordomo.com, li sol·licitarem que ens proporcioni informació sobre vostè, inclosos el seu nom, dades de contacte i informació sobre una targeta de crèdit o de dèbit. A través d'aquesta Política de Privadesa l'informem que les fotografies que estiguin penjades a la web són propietat de SeniorDomo, S.L., incloent-hi les dels menors, en les quals, per a l'obtenció d'aquestes, s'ha obtingut el consentiment previ dels pares, tutors o representants legals mitjançant la signatura dels formularis realitzats a l'efecte pels centres en els quals els menors formen part. No obstant això, els pares, tutors o representants dels menors, com a titulars de l'exercici dels drets d'aquests, i sempre previ requeriment formal per escrit, poden indicar la negativa a l'ús de la imatge del menor; en aquest cas, la imatge es mostrarà pixelada.
L'informem que SeniorDomo, S.L. pot tenir presència a les xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de SeniorDomo, S.L. es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d'ús, polítiques de privadesa i normatives d'accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l'usuari. SeniorDomo, S.L. tractarà les seves dades amb les finalitats d'administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant-lo d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin. Queda prohibida la publicació de continguts: – Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe. – Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualssevol siguin els continguts que SeniorDomo, S.L. consideri inapropiats. – I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial. Així mateix, SeniorDomo, S.L. es reserva la potestat de retirar, sense previ avís del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es considerin inapropiats. Les comunicacions remeses a través de les xarxes socials seran incorporades a un arxiu propietat de SeniorDomo, S.L., podent-li enviar informació del seu interès. En tot cas, si vostè remet informació personal a través d'una xarxa social, SeniorDomo, S.L. quedarà exempta de responsabilitat pel que fa a les mesures de seguretat aplicables a l'esmentada xarxa social, havent l'usuari, en cas de voler conèixer-les, de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.
Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El Prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar-ne l'alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb l'estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d'integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.
L'idioma aplicable a aquesta Política de Privadesa és l'espanyol. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en espanyol.
En el supòsit que l'usuari se subscrigui a la newsletter, l'informem que les dades aportades seran tractades per gestionar la seva subscripció i que es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la finalitat del tractament. Quan ja no sigui necessari per a tal fi, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la seudonimització de les dades o destrucció total de les mateixes. No es comunicaran les dades a tercers, excepte obligació legal.
En el supòsit que l'usuari vulgui publicar la seva opinió a la web, l'informem que les dades aportades seran tractades per atendre les suggeriments proposats, experiències o opinions respecte dels productes i/o serveis per ser publicades a la pàgina web i així poder ajudar altres usuaris. Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la finalitat del tractament i quan ja no sigui necessari per a tal fi, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la seudonimització de les dades o destrucció total de les mateixes. Els testimonis es publicaran a la nostra pàgina web. L'única dada personal que es publicarà del testimoni serà el seu nom.
SeniorDomo, S.L. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
A tots els efectes les relacions entre SeniorDomo, S.L. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquest Web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona.