
Cuando a un padre o a una madre le diagnostican deterioro cognitivo o Alzheimer, el primer miedo de la familia es que salga a la calle y no sepa volver. Es un miedo razonable: la desorientación es uno de los síntomas más frecuentes y aparece antes de lo que se espera, a menudo en recorridos que la persona ha hecho toda la vida.
Pero el GPS resuelve solo una parte. Una persona con deterioro cognitivo también se cae más (por la medicación, por la pérdida de equilibrio y porque deja de calcular bien los escalones), olvida la medicación y, muchas veces, no es capaz de pedir ayuda aunque lleve un botón en la muñeca. Por eso, antes de mirar modelos, conviene tener claro qué se está comprando.
En el mercado español hay cuatro familias de productos, y las diferencias entre ellas importan más que las diferencias entre marcas.
El localizador de bolsillo. Un aparato pequeño que se lleva en el bolsillo, con un broche o colgado. Suele ser el más barato y el que más batería tiene (varios días o una semana). Localiza y avisa si la persona sale de una zona, y poco más: no detecta caídas ni inactividad, y la alerta la atiende solo la familia desde la app. Su gran límite en deterioro cognitivo es que la persona tiene que acordarse de cogerlo al salir, que es justo lo que falla.
El reloj localizador. Un reloj con GPS, zona segura, botón de ayuda y llamadas. Se lleva puesto sin pensarlo, que es su ventaja frente al de bolsillo. Pero sigue siendo un localizador: no detecta caídas ni horas sin movimiento, y cuando salta una alerta, quien contesta es la familia. Es la opción adecuada cuando el único problema, por ahora, es la desorientación y hay alguien siempre disponible al otro lado.
El reloj de teleasistencia. Un reloj con GPS que, además de localizar, detecta las caídas de forma automática, avisa si la persona lleva horas sin moverse y suele incluir recordatorio de medicación. La diferencia principal con los anteriores es que no hace falta que la persona pulse nada ni sepa usar el reloj: las alertas saltan solas. Y, según el plan, atiende la familia o una central de teleasistencia 24 horas con personal sociosanitario. Es el tipo pensado para personas mayores con deterioro cognitivo, caídas o que viven solas.
El smartwatch convencional. Los relojes inteligentes de consumo tienen GPS, llamadas y, en los modelos altos, detección de caídas. Pero están diseñados para quien los sabe usar: hay que cargarlos cada día, configurar las alertas en menús y, en algunos casos, tener emparejado un móvil concreto. Para una persona con deterioro cognitivo, el riesgo es que acabe en un cajón, descargado. Si ya tiene uno y lo usa a diario, puede servir; comprarlo para esto no suele ser buena idea.
1. Que lo lleve puesto. Es la primera y la que más se olvida. Un dispositivo que la persona se quita, olvida en la mesilla o no sabe cargar no sirve. Un reloj con aspecto de reloj normal se acepta mejor que un colgante o un llavero, y cuanto menos haya que hacer con él (cargar cada varios días, nada de menús), mejor.
2. Zona segura. Es la función clave en deterioro cognitivo: se dibuja en el mapa la zona habitual (el barrio, el camino al centro de día) y, si la persona sale de ella, la familia recibe un aviso con su ubicación. Conviene que se puedan definir varias zonas y horarios: de noche, el radio debería ser la casa.
3. Detección de caídas e inactividad. Los localizadores puros no la tienen. Para una persona con deterioro cognitivo, que a menudo no pulsa el botón aunque lo lleve, que el dispositivo avise solo cuando nota un golpe o cuando lleva horas sin moverse es lo que marca la diferencia entre un susto y una noche en el suelo.
4. Quién contesta cuando salta la alerta. Hay tres modelos: solo la familia (la app avisa a los hijos y ellos deciden), una central de teleasistencia 24 horas, o las dos cosas combinadas. Si la familia vive lejos, trabaja en sitios donde no se puede coger el móvil o la persona es de las que «no quieren molestar», la central no es un extra: es la base.
5. El coste real del primer año. Hay que sumar el precio del dispositivo, la cuota mensual (que casi siempre incluye la tarjeta SIM) y mirar si hay permanencia. En el mercado español, las cuotas van de unos 10 a unos 25 euros al mes según incluyan o no central 24 horas, y el dispositivo de 0 a 100 euros según el plan. Un reloj barato con una cuota alta sale más caro que al revés. Y en deterioro cognitivo, lo que funciona hoy puede no funcionar dentro de seis meses: conviene no atarse a una permanencia larga y elegir algo con periodo de prueba.
Si el único problema es la desorientación, la persona acepta llevar el dispositivo y la familia puede atender las alertas siempre, un reloj localizador es suficiente y más barato.
Si además hay caídas, olvidos de medicación o la persona vive sola, hace falta un reloj de teleasistencia con detección de caídas e inactividad.
Si la familia no puede estar siempre pendiente del móvil, lo que necesita es un plan con central 24 horas, con personal que hable con la persona, avise a la familia y, si hace falta, mande ayuda.
Si no está claro, lo sensato es empezar por un reloj de teleasistencia sin permanencia y con periodo de prueba, configurar la zona segura el primer día y ver en un mes si la persona lo lleva y si las alertas llegan a quien tienen que llegar.
El reloj de SeniorDomo es un reloj de teleasistencia con tarjeta SIM incluida. Localiza dentro y fuera de casa, tiene zona segura, detecta las caídas de forma automática (primero pregunta a la persona si está bien y, si no contesta, avisa), detecta la inactividad y recuerda la hora de la medicación. Hay dos planes: Family, en el que las alertas van a la familia con un sistema de llamada que insiste hasta que alguien contesta y pone al familiar en línea con el reloj; y Professional, en el que atiende una central 24 horas con personal sociosanitario. No hay permanencia, hay un mes de prueba con devolución y tres años de garantía. Si quieres ver cómo funciona, está explicado aquí [enlace a la página del reloj].
Comprarlo sin hablarlo con ella. Aunque haya deterioro, la persona nota si le ponen algo «para vigilarla». Presentarlo como un reloj que ayuda a la familia a estar tranquila funciona mucho mejor que presentarlo como una medida de seguridad.
Fiarse solo del GPS. En el interior de edificios y en calles estrechas el GPS pierde precisión. Conviene que el dispositivo combine GPS, wifi y red móvil, y que la familia sepa que la ubicación en interiores es aproximada.
No probar la zona segura antes de necesitarla. Hay que configurarla el primer día, con la persona, y hacer una prueba saliendo del radio para comprobar que el aviso llega y a quién. Es la única manera de saber que funciona antes del día en que haga falta.
¿Qué es mejor para una persona con Alzheimer, un reloj o un localizador de bolsillo?
Un reloj, siempre que lo acepte: se lleva puesto sin pensarlo. El localizador de bolsillo tiene más batería, pero depende de que la persona lo coja al salir, que es justo lo que falla con el deterioro cognitivo.
¿Un reloj GPS detecta si mi madre se cae?
Solo los relojes de teleasistencia. Los localizadores de bolsillo y los relojes localizadores sin servicio de teleasistencia no tienen detección de caídas.
¿Hace falta que la persona sepa usar el reloj?
En un reloj de teleasistencia, no: la detección de caídas, la inactividad y la zona segura funcionan solas. El botón de ayuda es un extra para cuando pueda usarlo.
¿Cuánto cuesta al mes un reloj GPS para mayores en España?
Entre unos 10 y 25 euros al mes, según incluya o no central 24 horas, más el dispositivo, que va de 0 a unos 100 euros según el plan. Los localizadores puros tienen cuotas más bajas, pero hacen menos.
¿La teleasistencia pública incluye GPS?
La teleasistencia municipal suele ser un colgante que funciona solo dentro de casa, a través del teléfono fijo. Para salir a la calle hace falta un dispositivo con GPS y tarjeta SIM.
¿Cómo convenzo a mi padre de que lo lleve?
Diciéndole la verdad desde tu lado: «papá, esto es por mí, para que yo me quede tranquila». Y eligiendo un reloj que parezca un reloj, que no haya que tocar y que se cargue cada varios días.