SeniorDomo anuncia su alianza con MediQuo™, la plataforma española de telemedicina con médicos colegiados, para ofrecer a las familias del Plan Professional un chat médico 24 horas desde la app Domio. La colaboración se apoya además en una red de empresas catalanas de confianza y cuenta con el respaldo del programa Impulsem el que Fas 2025 de Barcelona Activa, en su modalidad de innovación para el sector de los cuidados.
Cuando un familiar mayor no se encuentra bien a las 2 de la mañana, la primera reacción suele ser llamar a urgencias o al médico de guardia. Con esta alianza, el Plan Professional de SeniorDomo suma una tercera opción: consultar directamente con un médico colegiado desde la app Domio, en cualquier momento del día o de la noche, sin salir de casa.
Una alianza pensada para el cuidado de las personas mayores
El chat médico 24h nace de la alianza entre SeniorDomo y MediQuo™ y funciona de forma completamente independiente al sistema de alertas del reloj. Cada consulta la atiende el equipo médico certificado de MediQuo™, formado por profesionales colegiados, sin cita previa ni desplazamiento.
Qué incluye el servicio
- Medicina general 24h — Acceso a médico colegiado a cualquier hora
- Médicos especialistas — Acceso hasta 8 especialidades diferentes
- Receta electrónica — Emitida cuando el médico lo considera necesario
- Informe con diagnóstico — Documento médico tras cada consulta
Preguntas frecuentes sobre el chat médico
¿Qué es el chat médico 24h de SeniorDomo?
El chat médico 24h es un servicio de consulta médica disponible desde la app Domio, atendido por el equipo médico certificado de MediQuo™. Permite acceder a un médico colegiado en cualquier momento para consultas de medicina general, y en horario laborable a otras especialidades. Está disponible exclusivamente en el Plan Professional.
¿Qué incluye exactamente el chat médico?
El chat médico incluye tres prestaciones: acceso a medicina general las 24 horas, emisión de receta electrónica cuando el médico lo considere necesario, e informe médico con el diagnóstico tras la consulta. En horario laborable también hay acceso a otras especialidades médicas además de medicina general.
¿El chat médico está disponible las 24 horas?
Sí. La medicina general está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Otras especialidades médicas están disponibles en horario laborable. El servicio es accesible directamente desde la app Domio, sin cita previa ni desplazamiento.
¿Qué especialidades se incluyen en el chat?
El chat médico da acceso a Medicina general las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, en horario laborable, incluye las siguientes especialidades:
- Medicina general
- Cardiología
- Psicología
- Entrenador personal
- Ginecología
- Oftalmología
- Cirugía ortopédica y traumatología
- Psiquiatría
- Dermatología
- Alergología
¿El chat médico puede emitir recetas?
Sí. Si el médico lo considera necesario tras la consulta, puede emitir una receta electrónica directamente desde el chat. También se genera un informe médico con el diagnóstico de la consulta, que puedes guardar o compartir con el médico de cabecera.
¿En qué se diferencia el chat médico de la central de emergencias?
Son dos servicios completamente distintos e independientes. El chat médico de MediQuo™ resuelve consultas médicas cotidianas (síntomas, medicación, orientación diagnóstica). La central de emergencias de Eulen Sociosanitarios gestiona situaciones de urgencia reales (caídas detectadas, alertas SOS, pulso anómalo). Ante una emergencia, el reloj la gestiona automáticamente: nunca necesitas abrir el chat.
¿En qué plan está disponible el chat médico?
El chat médico 24h con MediQuo™ está disponible exclusivamente en el Plan Professional. El Plan Family no incluye este servicio, aunque sí dispone de la central automática de llamadas a familiares en situaciones de emergencia.
Con el respaldo de Impulsem el que Fas 2025, de Barcelona Activa
La alianza con MediQuo™ se desarrolla también en el marco de Impulsem el que Fas 2025, el programa de subvenciones del Ayuntamiento de Barcelona gestionado por Barcelona Activa para impulsar la economía de proximidad. Su edición 2025 incorpora una modalidad específica de innovación social y tecnológica en el sector de la economía de los cuidados para el envejecimiento. SeniorDomo fue seleccionada dentro de esta modalidad, un respaldo institucional que refuerza el compromiso de la compañía con la innovación en el cuidado de las personas mayores en Barcelona y Catalunya.
